CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Vui lòng tham khảo 1 số câu hỏi thường gặp trước khi sử dụng form liên hệ

Tôi muốn mua hàng thì phải làm sao?

Các bạn có thể đến Phụ Kiện và Cốp Pha Việt để chọn lựa hoặc đặt trực tiếp theo yêu cầu.

Trường hợp bạn không thể đến thì có thể tham khảo các mẫu sản phẩm mà copphaviet.com đã từng thực hiện các dự án trước hoặc liên hệ Hotline: 0937626579 để được đặt hàng.

Trường hợp bạn muốn báo giá cụ thể một mặt hàng nào đó chi tiết hơn thì bạn có thể gọi hoặc gửi những yêu cầu cho chúng tôi qua Email: dohungphat@gmail.com. Chúng tôi sẽ phản hồi cho bạn trong thời gian sớm nhất.

Khi muốn biết đơn hàng thành công thì phải làm gì?

– Nếu bạn gọi điện thoại đặt hàng thì nhân viên sẽ xác nhận yêu cầu của bạn ngay khi kết thúc cuộc gọi.

– Nếu bạn đặt hàng qua web thì khi thành công, các bạn sẽ thông báo nhận được thư xác nhận từ Email mà bạn đăng kí.

Thời gian hoạt động và vận chuyển hàng hóa?

– Phụ Kiện và Cốp Pha Việt hoạt động từ 7h30 đến 17h30 hằng ngày nên khi nào bạn có nhu cầu về hoa thì Shop vẫn có thể đáp ứng được.

– Thời gian giao hàng sẽ được trao đổi cụ thể khi tiến hành đặt hàng và có yêu cầu thêm cụ thể..

Đặt hàng bao lâu thì có?

Về vấn đề vận chuyển nếu quý khách hàng đặt những mặt hàng, hay những kích thước mà chúng tôi có sẵn thì đơn hàng sẽ được giao ngay. Còn ngược lại chúng tôi sẽ gia hạn thời gian sản xuất theo yêu cầu với khách.

Hàng đặt có đúng mẫu như đã yêu cầu trong đơn hàng?

Chúng tôi cam kết rằng hàng quý khách hàng đặt sẽ chất lượng và đúng như yêu cầu. Nếu phát hiện hàng kém chất lượng chúng tôi sẽ nhận toàn bộ lỗi và đền bù thỏa đáng cho quý khách.

Khi thanh toán đơn hàng có kèm thêm phí dịch vụ giao nhận?

Phần lớn các mặt hàng mà chúng tôi đã báo giá chưa bao gồm VAT và vận chuyển, nếu quý khách có nhu cầu vận chuyển tính thêm phí chúng tôi sẽ gọi xe và giao hàng theo yêu cầu.

Yêu cầu tư vấn, báo giá